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Post Press, das passt!

24h Service & Support

 

Um in Zukunft Ihre Ersatzteilanfragen noch schneller bearbeiten zu können, sind wir ab sofort 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, per E-Mail, Fax oder über unser Online-Formular zu erreichen - schnell, bequem und unabhängig von Bürozeiten. Bitte beachten Sie, dass telefonische Anfragen nur in Englisch oder Deutsch bearbeitet werden können.

 

  • online: wählen Sie "Bestellformulare Ersatzteile" im Menü links aus

    BITTE BEACHTEN:
    Für Nacht- und/ oder Wochenendauslieferungen erlauben wir uns eine zusätzliche Servicegebühr von 150 € zu berechnen (in Addition zu Fracht, Verpackung und Frachtversicherung).

   

  • per Fax: (+49) 0211-95009940

 

  • per E-Mail: supportNoSpam@NoSpamrima-system.com

Service & Support
   

   

Service Hotline

Sollten Sie einmal technische Hilfe zu unseren Anlagen benötigen, kontaktieren Sie bitte unsere

 

24-Stunden Service Hotline: (+49) 0180-5950090*

 
*(0,14 €/Minute aus dem deutschen Festnetz bzw. 0,42 €/Min. aus dem deutschen Mobilfunknetz. Die Kosten für Anrufe aus anderen Netzen können deutlich abweichen. Bei Anrufen außerhalb des Gewährleistungszeitraumes erlauben wir uns, eine Gebühr in Höhe von 50,00 € in Rechnung zu stellen.)

 

 

 

 

 

Service UK

  

Service Hotline

Ersatzteil- und Service-Anfragen aus dem Vereinigten Königreich können ab sofort rund um die Uhr an System UK Ltd. gerichtet werden  

 

 

  • per Fax: +44 (0) 1793 850320

 

  • Hotline: +44 (0) 1793 853167 

 

 

 

 

 

Service USA/Kanada

  

Service Hotline

Ersatzteil- und Service-Anfragen aus den USA und Kanada können rund um die Uhr an RIMA-SYSTEM Atlanta LLC gerichtet werden  

 

 

  • per Fax: +1 (0) 770 9985680

 

  • Hotline: +1 (0) 770 9985622 305*

    Schriftliche Anfragen werden innerhalb der Büroöffnungszeiten bearbeitet. 

    *Bei telefonischen Anfragen über die Service-Hotline können weitere Kosten enstehen:

    Während der Büroöffnungszeiten:

    - Die ersten 15min jedes Anrufs sind kostenfrei.
    - Die erste Stunde danach wird mit $125 berechnet.
    - Jede weitere halbe Stunde danach wird mit $60 berechnet.

    Außerhalb der Büroöffnungszeiten:

    - Die ersten 15min jedes Anrufs werden mit $50 berechnet.
    - Die erste Stunde danach wird mit $150 berechnet.
    - Jede weitere halbe Stunde danach wird mit $75 berechnet.

 

 

 

 

Service Nahost, Asien/Pazifik

  

Service Hotline

Ersatzteil- und Service-Anfragen aus Nahost und Asien/Pazifik richten Sie bitte an unser Projekt Center RIMA-SYSTEM Far East Pte Ltd.

Bitte beachten Sie, dass hier kein 24h Service garantiert wird!  

 

 

  • per Fax: +65 (0) 6338 5582

 

  • Support Line: +65 (0) 6338 5580